Đổi trả hàng khi khách hàng không ưng ý sản phẩm hoặc muốn bán lại máy ấp trứng

SẢN PHẨM LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT
Tháng thứ nhấtTháng thứ 2 đến 24
1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch). Hoặc: máy ấp trứng SUN SOUL thu lại máy với giá bằng 80% giá trên hoá đơn
 
Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng. Hoặc: Máy ấp trứng SUN SOUL mua lại máy, các tháng tiếp theo trừ thêm 10% so với tháng thứ 1 (80%). VD: tháng thứ 2 mua lại với giá 70% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 60%…
 
SẢN PHẨM KHÔNG LỖI
Tháng 1Tháng 2 đến 24
Thu lại máy với giá bằng 70% giá trên hoá đơn
Thu lại máy, các tháng tiếp theo trừ thêm 10% so với tháng thứ 1 (70%). VD: tháng thứ 2 mua lại với giá 60% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 50%…
 
SẢN PHẨM LỖI DO NGƯỜI DÙNG
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Máy bị trầy xước, móp méo, bể vỡ, cháy nổ,…
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Máy ấp trứng SUN SOUL hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa. Ngoài ra còn cho khách hàng thuê thiết bị thay thế với giá ưu đãi tốt nhất của SUN SOUL

Điều kiện đổi trả:

  • Máy phải còn nguyên trạng như lúc giao máy
  • Máy phải được vệ sinh sạch sẽ trước khi đổi trả (Phí vệ sinh và khử mùi hôi tanh 150.000)
  • Còn đầy đủ thùng hộp, màng bảo vệ sản phẩm (Phí 50.000).
  • Máy bị trầy xước, móp méo, bể vỡ, cháy nổ,… (Phí 10% giá trị sản phẩm)
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm và khuyễn mãi (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 10% trên giá hoá đơn).
  • Trừ tổng chi phí vận chuyển phát sinh do SUN SOUL hỗ trợ (Cước vận chuyển xe tải, xe ôm, xe chành,…)